תנאי שימוש

מי מפעיל את האתר

האתר מופעל על ידי טיברון (להלן גם: אנחנו).

לפניות בכל נושא: office@tivron.co.il.

מה יש באתר

האתר הוא כלי מידע ותכנון לעבודות בבית: שיפוץ, גמר, מערכות, הרחבה ובנייה פרטית. יש בו:

• הסברים על סוגי עבודות, שלבים, מונחים ובדיקות מקובלות, עם קישורים למקורות רשמיים.
• הערכות עלות להתמצאות, לפי רמת גימור.
• רשימת תכנון אישית (השיפוץ שלכם), שנשמרת בדפדפן שלכם בלבד.
• הדמיה בבינה מלאכותית של שינוי אפשרי בחלל, כשהשירות פעיל.
• מחשבון שיפוץ, שאלון הצעת מחיר בשלבים והזמנה לביקור בבית ולהצעת מחיר בלי עלות.
• דרכים לפנות אלינו לקבלת הצעת מחיר: בדואר אלקטרוני, ובטופס השארת פרטים כשיופעל.
• אזור לקוחות במערכת הניהול של טיברון, ללקוחות שקיבלו מאיתנו הזמנה אישית.

מידע כללי, לא ייעוץ ולא הסתמכות

התוכן באתר הוא מידע כללי. הוא אינו ייעוץ הנדסי, אדריכלי, קונסטרוקטיבי, משפטי, תכנוני, מיסויי או ביטוחי, ואינו מחליף בדיקה של הנכס שלכם בידי בעל מקצוע מוסמך או בירור מול הרשות המקומית והגופים המוסמכים.

אנחנו משתדלים שהמידע יהיה מדויק ועדכני, אבל אין התחייבות שהוא שלם, מתאים למקרה שלכם או מעודכן לכל שינוי בתקנים, בחקיקה או בנהלים. אין להסתמך על התוכן באתר לבדו בהחלטה על עבודה, רכישה, היתר או תקציב.

הערכות עלות

• הערכות העלות באתר נועדו להתמצאות ראשונית בלבד. הן מבוססות על מקורות ציבוריים שמצוינים לצידן או על המחירון של טיברון, ולצידן מופיע מועד העדכון.
• הערכה אינה הצעת מחיר ואינה התחייבות. המחיר בפועל תלוי במצב הנכס, בהיקף העבודה, בחומרים שתבחרו, בנגישות לאתר ובמועד הביצוע.
• המחיר הסופי נקבע רק בהצעת מחיר כתובה, שניתנת אחרי ביקור בנכס.

ביצוע העבודות על ידי טיברון

טיברון מבצעת עבודות בבית באמצעות צוותיה ובעלי מקצוע מטעמה. כל עבודה מבוצעת רק לפי הצעת מחיר כתובה והסכם בכתב שנחתם בין הצדדים. ההסכם הוא שקובע את היקף העבודה, המפרט, לוח הזמנים, המחיר, תנאי התשלום והאחריות, והוא גובר על כל דבר שנכתב באתר.

האתר עצמו, התוכן בו, הערכות העלות וההדמיות אינם הצעה, התחייבות או חוזה. פנייה אלינו, או הודעה שנשלחה מהאתר, אינה יוצרת התקשרות ואינה מחייבת אף צד.

הדמיה בבינה מלאכותית

כשהשירות פעיל, אפשר להעלות תמונה של חלל בבית ולקבל הדמיות של שינוי אפשרי ורשימת שינויים לדוגמה. ההדמיות נוצרות אוטומטית בידי מערכת בינה מלאכותית של ספק חיצוני, ולכן:

• הדמיה היא המחשה בלבד. היא אינה תכנון, תוכנית עבודה, מפרט ביצוע, שרטוט או הצעת מחיר.
• הדמיה עלולה להיות לא מדויקת: לכלול טעויות, עיוותים, מידות או פרופורציות לא נכונות, חומרים שאינם קיימים או פרטים שאינם עומדים בתקנים.
• הדמיה אינה אומרת שהשינוי אפשרי מבחינה הנדסית, שהוא מותר לפי דיני התכנון והבנייה או לפי תקנון הבניין, או שהוא יעלה סכום כלשהו. אין להסתמך עליה בהחלטות על שלד, בטיחות, היתרים או רכישה.
• העלאה חוזרת של אותה תמונה עשויה להניב תוצאה אחרת.
• מספר ההדמיות מוגבל ליום. אנחנו רשאים לשנות את השירות, להגביל אותו או להפסיק אותו בכל עת.

תמונות שאתם מעלים להדמיה

התמונה, ההערה וכל תוכן אחר שאתם מעלים לכלי ההדמיה הם באחריותכם. כשאתם מעלים תמונה אתם מצהירים שהיא שלכם או שיש לכם זכות להשתמש בה, ושהשימוש בה אינו פוגע בזכויות של אחרים, כמו זכויות יוצרים או פרטיות. אנא אל תעלו:

• תמונות שמופיעים בהן אנשים או פנים, ובמיוחד ילדים.
• מסמכים, תעודות, מספרי זהות, מספרי רכב, שלטים עם כתובת או כל פרט מזהה אחר.
• תמונות של נכס או של תוכן שאין לכם זכות לצלם או להשתמש בו.
• תוכן פוגעני, מטעה או אסור לפי דין.

מה נעשה בתמונות להדמיה

אתם נותנים לטיברון רשות מוגבלת, שאינה בלעדית, להעביר את התמונה וההערה לספק הבינה המלאכותית רק כדי ליצור את ההדמיה שביקשתם. טיברון אינה שומרת את התמונות בשרתים שלה, אינה מפרסמת אותן ואינה משתמשת בהן לשיווק. פרטים על העיבוד אצל הספק נמצאים במדיניות הפרטיות.

רשימת התכנון שנשמרת בדפדפן

• רשימת התכנון, ההערות שלכם וההדמיות ששמרתם נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן במכשיר שלכם בלבד. הן אינן נשלחות אלינו, אינן מגובות אצלנו ואינן מסתנכרנות בין מכשירים.
• ניקוי נתוני הגלישה, גלישה פרטית או החלפת מכשיר עלולים למחוק אותן. כדי לשמור עותק אפשר להדפיס את הרשימה או להוריד אותה כקובץ.
• הרשימה נשלחת אלינו רק אם אתם בוחרים לשלוח אותה, בהודעה שאתם רואים ומאשרים לפני השליחה.

פנייה לקבלת הצעת מחיר

כפתור הדואר האלקטרוני פותח את האפליקציה שלכם עם הודעה מוכנה, שנבנית מהעמוד, מהמחשבון, מהשאלון, מהרשימה או מההדמיה שלכם. האתר אינו שולח את ההודעה בעצמו. אתם יכולים לשנות אותה ומחליטים אם לשלוח. פנייה, כולל בקשה לביקור בבית, היא בקשה לחזור אליכם, ואינה הזמנה של עבודה.

אזור הלקוחות

לקוחות של טיברון יכולים לקבל גישה לאזור הלקוחות במערכת הניהול (app.tivron.co.il). הגישה ניתנת בקישור הזמנה אישי, ואתם בוחרים את הסיסמה בעצמכם. באזור הלקוחות אפשר לראות את הפרויקט, הצעות מחיר, לוח תשלומים ותשלומים שנרשמו, מסמכים, הסכמים וקריאות שירות, ולשלוח לנו הודעות.

• החשבון אישי. שמרו את הסיסמה בסוד ואל תמסרו אותה לאחר. אם נודע לכם שמישהו אחר השתמש בחשבון, כתבו לנו מיד (office@tivron.co.il). נחסום את הגישה ונשלח לכם קישור חדש לבחירת סיסמה.
• אנחנו רשאים להשבית חשבון שנעשה בו שימוש לרעה, ולסגור את הגישה כשהקשר העסקי מסתיים. לפני סגירה נודיע לכם, ותוכלו לבקש עותק של המסמכים שלכם.
• אישור של הצעת מחיר באזור הלקוחות הוא בקשה להתקדם להסכם, ואינו יוצר התקשרות. ההתקשרות נוצרת רק בהסכם חתום.
• המידע באזור הלקוחות נועד לעדכון ולנוחות. אם יש סתירה בינו לבין הסכם חתום, ההסכם גובר. המערכת אינה גובה תשלומים, ורישום של תשלום בה אינו קבלה או חשבונית.
• הודעה במערכת אינה הדרך לדווח על מצב דחוף, כמו נזילה, ריח גז או סכנה בטיחותית. במצב כזה פנו מיד לגורמי החירום.

מסמכים והסכמים באופן אלקטרוני

• אתם מסכימים לקבל מאיתנו הצעות מחיר, הסכמים, עדכונים והודעות בקשר לעבודה באופן אלקטרוני, באזור הלקוחות ובדואר אלקטרוני. אם תבקשו, נמסור לכם עותק מודפס.
• אפשר לחתום על הסכם באזור הלקוחות בחתימה אלקטרונית: אחרי אימות בקוד חד-פעמי שנשלח אליכם, מקלידים את השם או מציירים חתימה. לפני החתימה אפשר לקרוא את כל ההסכם, ואחרי שכל החותמים חתמו, העותק החתום נשמר במסמכים שלכם.
• הסכם שנחתם כך מחייב את שני הצדדים. מה נשמר כדי להוכיח את החתימה מפורט במדיניות הפרטיות.
• אין בכך כדי לגרוע מזכות ביטול שיש לכם לפי חוק הגנת הצרכן. הפרטים על זכות הביטול ועל הדרך לבטל מופיעים בהסכם.

שימוש מותר

• להשתמש באתר לפי דין, לצורך אישי ולמטרה שלשמה הוא נועד.
• לא לנסות לעקוף את האבטחה או את מגבלות השימוש, לשבש את פעולת האתר או להעמיס עליו.
• לא לאסוף תוכן מהאתר באמצעים אוטומטיים ולא להשתמש בו לבניית שירות מתחרה בלי אישור בכתב.
• לא להתחזות לאחר ולא למסור לנו פרטים של אדם אחר בלי הסכמתו.

קניין רוחני

הטקסטים, האיורים, התמונות, התרשימים, העיצוב, השם, הסמל והקוד של האתר שייכים לטיברון או שניתן לה רישיון להשתמש בהם. מותר לעיין בהם ולהדפיס את הרשימה האישית לשימוש פרטי. העתקה, הפצה, שינוי או שימוש מסחרי מחייבים אישור בכתב מראש.

התמונות שאתם מעלים נשארות שלכם. אתם רשאים להשתמש בהדמיות שנוצרו מהן לצרכים הפרטיים שלכם.

שמות של מותגים ויצרנים שמוזכרים באתר שייכים לבעליהם. האזכור נועד להמחשה של רמות גימור בלבד, ואינו מעיד על קשר מסחרי, המלצה או שיתוף פעולה, אלא אם נכתב אחרת במפורש.

קישורים לאתרים אחרים

באתר יש קישורים לאתרים של גופים ציבוריים ורשמיים ולמקורות אחרים, כדי שתוכלו לבדוק את המידע במקור. האתרים האלה אינם בשליטתנו, והתוכן, הזמינות, מדיניות הפרטיות ורמת הנגישות שלהם באחריות מי שמפעיל אותם.

הגבלת אחריות

האתר והכלים בו ניתנים כמות שהם (AS IS). אין התחייבות שהאתר יפעל תמיד, בלי הפסקות, בלי טעויות או בלי תקלות אבטחה.

ככל שהדין מתיר, טיברון לא תהיה אחראית לנזק ישיר או עקיף שנגרם מהסתמכות על מידע, הערכת עלות או הדמיה באתר, מהחלטות שהתקבלו בעקבותיהם, מעבודות שביצעו אחרים, מתוכן באתרים מקושרים, או מאובדן מידע שנשמר בדפדפן שלכם.

האחריות של טיברון לעבודות שהיא מבצעת נקבעת בהסכם הכתוב לכל עבודה ולפי הדין.

אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכות שניתנת לכם לפי דין ושאי אפשר להתנות עליה, ובכלל זה לפי חוק הגנת הצרכן.

שינויים באתר ובתנאים

אנחנו רשאים לשנות, להוסיף או להפסיק תכנים ושירותים באתר, ולעדכן את התנאים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. על שינוי מהותי נודיע באתר, וללקוחות עם חשבון באזור הלקוחות גם בדואר אלקטרוני.

שינוי בתנאים חל על שימוש שנעשה אחרי פרסומו. הוא אינו משנה הסכם כתוב שכבר נחתם עם טיברון.

דין וסמכות שיפוט

על התנאים ועל השימוש באתר חל הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין שנוגע לאתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

יצירת קשר

טיברון. דואר אלקטרוני: office@tivron.co.il.