אינטרקום שהפסיק לעבוד: אין צלצול, אין קול, אין תמונה או שהדלת לא נפתחת
אינטרקום מפסיק לעבוד בגלל ספק כוח שנפגע, יחידה פנימית תקולה, חוט שהתנתק, פנל חיצוני שנרטב או מנעול חשמלי שלא מגיב. קודם מבררים אם התקלה רק אצלכם או אצל כל השכנים, כדי לדעת אם הבעיה ביחידה שלכם או במערכת של הבניין. ספק הכוח ולוח החשמל מחוברים לרשת, ועבודה בהם שמורה לחשמלאי מוסמך; את היחידות, הפנל והחיווט במתח נמוך מתקן טכנאי של המערכת.
הסיבות הנפוצות
ספק כוח שנשרף
ספק הכוח מוריד את מתח הרשת למתח נמוך, ונמצא לפעמים בלוח החשמל או בארון תקשורת. כשהוא נשרף אין צלצול, המסך כבוי ולחצן הפתיחה לא עובד בכל המערכת.
יחידה פנימית תקולה
כשרק בדירה אחת אין קול או תמונה, ייתכן שהשפופרת, הכפתור או המסך עצמם התבלו. במערכות ותיקות רמקול או מיקרופון שנחלשו גורמים לכך שהשמע עובר רק לכיוון אחד.
חוט שהתרופף או נקרע
חיבור רופף מאחורי היחידה שבקיר, כבל שנפגע בזמן שיפוץ או קידוח, או מגע שהחליד בתיבת חיבורים בחדר המדרגות מנתקים דירה אחת או קומה שלמה.
פנל חיצוני שנרטב או נפגע
הפנל שליד הכניסה חשוף לגשם ולשמש. מים מאחורי הכפתורים, מצלמה סדוקה או רמקול קרוע פוגעים בצלצול, בקול או בתמונה.
מנעול חשמלי בדלת
כשהכול עובד חוץ מפתיחת הדלת, החשוד הוא המנעול החשמלי שבדלת. אם נשמע זמזום והדלת לא נפתחת, הלשונית יכולה להיות תפוסה או לא מכוונת מול המשקוף.
מה בודקים
- שואלים שכנים אם גם אצלם אין צלצול, קול או תמונה.
- בבית פרטי מסתכלים על הלוח בלי לפתוח את המכסה. מפסק שמסומן לאינטרקום ושירד משאירים כבוי ומזמינים חשמלאי מוסמך לבדיקה.
- מסתכלים על הפנל החיצוני ועל היחידה הפנימית: יש רטיבות, סדק או כפתור חסר? אם כן, לא לוחצים ומזמינים בדיקה.
- רק כשהכול יבש ושלם, בודקים אם המסך נדלק, ולוחצים על לחצן הפתיחה כשמישהו ליד הדלת כדי לשמוע אם יש נקישה במנעול.
מתי זה דחוף
- ריח שרוף, חום או זמזום חזק מספק הכוח או מהלוח. לא פותחים, לא נוגעים ומזמינים חשמלאי מוסמך.
- דלת כניסה לבניין שלא נסגרת או לא ננעלת בגלל המנעול החשמלי. מודיעים מיד לוועד הבית או לחברת הניהול.
- מים בתוך הפנל החיצוני או בתיבת חיבורים בחדר המדרגות. לא לוחצים על הכפתורים ומבקשים מהוועד בדיקה של טכנאי.
מי מטפל
אנחנו מבצעים את העבודות האלה ונותנים הצעת מחיר אחרי ביקור בבית.
- חשמלתחום
חשמלאי מוסמך בודק ומחליף את ספק הכוח ואת החיבור לרשת. טכנאי של המערכת מטפל ביחידות, בחיווט במתח נמוך, בפנל החיצוני ובמנעול החשמלי.
לפי עיר
מדריכים קשורים
רוצים הצעת מחיר לטיפול בתיקון אינטרקום?
אפשר להתקשר, או לשלוח הודעה מוכנה עם מה שראיתם כאן ולקבל תשובה בנוחות.
ההודעה נפתחת אצלכם; אתם שולחים אותה בעצמכם.
שאלות נפוצות על תיקון אינטרקום
האינטרקום לא עובד בכל הבניין. מי מטפל?
כשהתקלה מופיעה אצל כל הדירות, הבעיה כנראה במערכת המשותפת, ופונים קודם לוועד הבית או לחברת הניהול. מתארים מה בדיוק לא עובד, כדי שהטכנאי יגיע עם החלקים המתאימים.
שומעים את המבקר, אבל הוא לא שומע אותנו. למה?
השמע עובר לכיוון אחד כשהמיקרופון ביחידה הפנימית או הרמקול בפנל החיצוני נחלשו, או כשאחד החוטים של הקו התנתק. בודקים אם זה קורה גם אצל שכנים: אם כן, החשוד הוא הפנל.
אפשר להחליף יחידה פנימית לבד?
יחידה פנימית צריכה להתאים למערכת, ולא כל דגם מתחבר לכל מערכת. ההחלפה כוללת עבודה על חוטים בקיר, ולכן היא עבודה לטכנאי של אותה מערכת, ואם צריך לגעת בספק הכוח, לחשמלאי מוסמך.
כדאי לעבור לאינטרקום עם מסך?
כשהמערכת ישנה והתקלות חוזרות, זה זמן טוב לשקול זאת. בבניין זו החלטה משותפת לכל הדירות, ובבית פרטי בוחרים לבד. שאלו את הטכנאי אילו מהחוטים הקיימים אפשר לנצל.